Technisch administratief medewerker - Amsterdam

Introductie

Heb jij er ook zo’n hekel aan als je lamp het niet meer doet? Of als het alarm onterecht blijkt af te gaan? Dan vindt jij het ook fijn om een melding te kunnen maken bij het bedrijf die dit kunnen verhelpen. Voor deze rol zoeken wij jou!

Draai jij je handen niet om voor klachtenafhandeling en zie jij het als een uitdaging om samen met de klant tot een oplossing te komen? Dan hebben wij dé baan voor jou!

Organisatie

Een team van zeer enthousiaste vakmensen staat 24/7 klaar voor de mensen in Amsterdam en omstreken. Een ieder heeft zijn eigen specialiteit waarvan optimaal gebruikt wordt gemaakt. Het bedrijf is gespecialiseerd in sterk- en zwakstroom, beveiliging, alarm, cctv en data in huizen en gebouwen.


Functie

Als administratieve duizendpoot zorg jij van a tot z dat alles op kantoor op rolletjes loopt. Jij neemt de binnenkomende telefoontjes aan en neemt de tijd voor elke klant die belt. Bij een klachtaanname ben je zo nieuwsgierig (op een positieve manier) dat je goed doorvraagt waardoor je de klacht tot in detail later kan doorspelen aan de planners en werkvoorbereiders. Ook moeten de periodieke servicebeurten ingepland worden en kan je aanvragen krijgen om nieuwe installaties te laten plaatsen.

Terwijl je doorvraagt maak je een melding aan in het systeem en verwerk je alle informatie die de klant je geeft, daarin stel jezelf prioriteiten. Als de klacht binnenkomt en het gaat om het vervangen van een klein onderdeel binnen een woning en daarna komt een melding dat er geen stroom is, dan leg jij gelijk de link dat dit een spoedmelding is. Op die manier ben je de hele dag bezig met prioriteiten te stellen. Je hebt veel overleg en contact met de afdeling planning en werkvoorbereiding.


Functie eisen

Als Technisch Administratief Medewerker neem je het volgende mee;

  • MBO werk- en denkniveau (Bij voorkeur richting administratie of telefoniste).
  • 2-5 jaar werkervaring als technisch administratief medewerker, servicemedewerker of telefoniste.
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Kennis van MS office.
  • Je bent stressbestendig en kan goed overzicht bewaren.
  • Bovenal kan je goed luisteren en mensen geruststellen.

Aanbod

Ben jij de stressbestendige Technisch Administratief Medewerker die wij zoeken, dan bieden wij jou het volgende;

  • Een fulltime baan met een 40-urige werkweek.
  • Salaris tussen de € 1.900,- en € 2.400,- op basis van 40 uur, afhankelijk van leeftijd en ervaring.
  • 24 vakantiedagen.
  • Uitzicht op vast contract bij de opdrachtgever.
  • Reiskostenregeling.
  • Dat geen één dag hetzelfde zal zijn.

Sollicitatie

Ben jij enthousiast geworden over de functie van Technisch Administratief Medewerker en wil je solliciteren? Laat het ons weten door op de knop solliciteren te drukken. Wil je meer informatie ontvangen dan kan je contact opnemen met Annie van den Akker via annie@proteqs.nl of via telefoonnummer 0320-84 05 00. Je kan haar ook bereiken op haar mobiele nummer 06- 57 57 48 72.

Op zoek naar technische medewerkers? Plaats jouw vacature >>

Proteqs maakt voor deze website gebruik van cookies en daarmee vergelijkbare technieken. Proteqs gebruikt functionele cookies om het gedrag van websitebezoekers te analyseren en de website aan de hand van deze gegevens te verbeteren. Om gepersonaliseerde advertenties te kunnen tonen wordt er gebruik gemaakt van tracking cookies. Door tracking cookies te gebruiken verwerkt Proteqs uw persoonsgegevens. U kunt uw cookievoorkeuren op ieder moment aanpassen door de instellingen van de browser te wijzigen. Raadpleeg onze cookie verklaring voor meer informatie.